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滲透智能家居領域 解讀京東的“野心”

  

京東是中國最大的自營式電商企業,擁有全國電商行業中最大的倉儲設施。截至2015年3月31日,京東在全國范圍內擁有7大物流中心,在43座城市運營了143個大型倉庫,擁有3,539個配送站和自提點,覆蓋全國范圍內的1,961個區縣,且全部自營。  

去年5月,京東在登陸美股市場時,京東旗下設有京東商城[微博]、京東金融、拍拍網、海外事業部四部分業務。一年之后,業務已經擴展為以電商為核心的六大業務板塊,除原有的四大業務之外,又增加了京東智能和O2O。  

京東集團創始人兼CEO劉強東在今年的一次會議上說,大方向上,他的精力還是主要放在京東的戰略和團隊上,但是O2O和跨境購將是今年京東業務上的兩大主攻方向。  

人們在探究,是什么支撐了京東如此高速的發展?  

豐富產業生態圈  

一年來,京東的市場布局可謂是全方位的,他們把新業務觸角,滲透到更廣泛區域和更多領域。區域拓展上,對內深耕農村,對外拓展國際化,又通過投資易車、途牛、上海醫藥等企業,切入到生鮮、汽車、旅游、醫藥等多個領域,迅速布局多個全新的垂直領域潛力市場,抓住未來潛在的高速發展機遇。  

在劉強東看來,京東做了十余年電商,服裝、日用百貨等產品,最近幾年漲速非常快,化妝品、母嬰用品等,也都做得非常好,他相信這些業務終有一天,能夠占有很大的市場份額。但是卻有一個品類是沒有還沒有做好,這就是生鮮。  

劉強東說,生鮮一直是電商行業難以突破的品類,而生鮮是老百姓購物頻次最多、幾乎每天都需要的商品。京東經過多年的摸索,確立了一種全新的商業模式,通過O2O方式來做生鮮解決大家的生鮮蔬菜的消費,吃的問題。劉強東說,他今年的精力也將主要放在京東的O2O項目上。  

今年3月16日,京東O2O項目——京東到家正式上線。6月26日,即京東到家上線100天,當日日均已超過5萬單,北京、上海入駐商家接近100家,門店接近3000家。  

7月17日,京東到家正式入駐深圳。這是繼北京、上海、廣州之后,京東到家第四個上線城市。此次入駐深圳,凸顯京東到家對華南地區業務的重視。京東針對生鮮類的O2O項目,獲得快速發展。  

在“澳洲館”的開啟儀式上,劉強東說,“京東全球購目前主要是三種形式,第一種是品牌所有者在京東開店,貨物放在澳大利亞,接到訂單之后,貨物再從澳大利亞郵政發到中國去。第二種形式,跟澳大利亞一些零售商合作,它本身就有很強的供應鏈能力,我們在中國建一個免稅倉庫,把它的貨物根據我們的銷量預測,提前運到中國海關,接到訂單之后再從海關臨時通關發給消費者。第三種就是直接跟品牌所有者簽一個中國區的代理協議,比如說澳洲的品牌在澳大利亞把貨物交給我們之后什么都不用管了,由京東按照銷售預測分配到各地的保稅倉,然后做報關,接到消費者訂單之后做報關出庫。”  

與此同時,京東還加快了渠道下沉步伐,重點發展縣城和農村市場,著力構建一張覆蓋農村地區的新型網絡。這張網絡主要由縣級服務中心、“京東幫”服務店和鄉村推廣員組成。其中,縣級服務中心和“京東幫”服務店開設于縣城,發展目標是分別實現“一縣一中心”和“一縣一店”。鄉村推廣員可幫助農民進行咨詢、下單、支付、配送、售后等一系列服務。  

在智能領域方面,京東已經形成了比較完整而開放的智能生態鏈布局,成為智能產業的整合者,聚攏了業界最全的智能產品和品牌。據統計,京東在售的智能產品有近5000個SKUs,超過500個品牌。2014年,京東智能硬件的全年出貨訂單量接近一千萬單,銷售額同比增長280%。2015年3月,京東智能正式發布了2015年JD+新政策和智能硬件趨勢報告,并推出了京東智能家居套件新品,這標志著京東已經實現了智能解決戰略的全面落地。  

此外,京東的投資動作頻頻,一年多來,投資了易車、途牛、餓了么、天天果園等企業,通過投資并購切入汽車、旅游、餐飲、生鮮等領域。一是更為全面地滿足京東海量、優質用戶的多元化需求;二是進入高潛力垂直領域市場,為公司長遠發展進行戰略布局。  

經過近3個月的研發,4月15日,由易車獨家運營的“京東整車頻道”全新上線,可以在易車進行一站式在線買車服務。5月11日,京東3.5億美元投資途牛,融資完成后,京東以27.5%的占股成為途牛最大股東。投資途牛的目的,是在在線旅游3.0時代搶得先機。  

5月17日晚,上海醫藥宣布,與京東簽訂戰略合作框架協議。根據協議,雙方將在戰略、資本、業務等三個層面建立全面戰略合作伙伴關系,共同構建處方藥的線上銷售平臺以及線下配送網絡;在非處方藥領域(包括OTC、保健品、醫療器械等)共同建立全面戰略合作伙伴關系。  

同時,與騰訊達成戰略合作后,京東開展多種移動社交電商的創新探索,形成了移動客戶端、微信購物、手機QQ購物、微店的組合,移動端業務迅速發展。數據顯示,一年來,京東微信購物推出56次社交營銷活動,吸引共計超過3億7500萬人次參與和互動。2015年第一季度,京東移動訂單占比42%,同比增幅高達329%。  

成為全球值得信賴企業  

業內認為京東上述全方位、快速的市場布局,與劉強東希望把京東做成一家世界級零售企業的“野心”是分不開。劉強東也毫不諱言:“我創業之初的夢想,就是能夠做成一個偉大的企業。”  

2014年年初,在京東內部年會上,劉強東曾向在場的2000多名員工代表解讀了京東戰略:“未來十年,中國一定會出現幾家銷售收入數千億、上萬億的零售企業;而未來十年到二十年,中國最大的零售企業必將是全球最大的零售企業,而京東正朝著這個目標邁進。”  

2013年,京東在第一個十年取得了1000億的交易額。劉強東當時鼓勵團隊,按照京東一貫的風格,從來不沉浸在過去的喜悅中,京東的夢想遠不止于此。對自己不滿足,因為我們堅信還有更遠大的目標、更宏偉的目標,我們還可以做得更好。劉強東表示,未來十年,京東將向全球最大零售企業邁進。他認為,商業發展的規律將是,小集貿式的業務模式注定是要走向衰敗的。未來必將是實現貨物的有組織的流通,實現標準化的服務。消費者最終的選擇一定是把品牌作為第一個理由。所以未來十年,應該是中國零售業最好的黃金十年。“未來的十年,中國會要轉移到消費品時代,那種無序的、不標準的、沒有品牌的,不能給品牌所有者和消費者帶來增值的集貿式零售業態會逐步走向衰落,取而代之,中國一定會出現巨無霸式的零售企業,能夠占據中國標準化商品60%-70%的市場份額。”劉強東說,他相信未來十年一定會出現三件事情,第一就是未來的中國一定會出現幾家銷售收入幾千億,甚至上萬億的零售企業;第二,未來十年,最遲不超過二十年,中國NO.1的零售企業一定是全球零售企業的NO.1;第三,京東將成為世界級的零售企業。  

國際化是劉強東的終極夢想。他說,過去中國三十年的經濟發展,主要做中間的制造、代工,最前端的品牌端以及最末端的零售端都被國外企業占據了,而這兩個環節是產業鏈最具價值和利潤的兩端。所以京東的國際化,是要能夠為這個國家做點嘗試。希望能夠把中國強大的制造業生產的優質產品,通過京東賣到世界各地。中國品牌、中國制造,具有國際品牌的質量但卻擁有更低的價格。  

按照劉強東的戰略構想,接下來的五年,京東的海外業務分為兩部分,一部分業務是把沒有進入中國市場的外國品牌引到中國來,通過京東全球購的方式完成。另一部分業務是把中國品牌的東西賣到全世界去。  

劉強東說:“京東在今天有這樣的責任和使命,不僅僅是作為中國互聯網電商新興企業的代表站在世界中央,也要幫助中國很多優秀的商品和品牌走向全球,為全球消費者提供商品和服務,讓全球的市場認知到中國的商品其實是非常優秀的。京東將繼續堅持正品行貨和‘客戶為先’的價值觀,在為社會創造價值的同時,致力于成為全球零售行業的領先者,以及受人尊重和信賴的全球化企業。”

作者: 來源:經濟觀察報 點擊數: 發布時間:2015年07月29日
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